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Mein Name ist Sabine. Ich bin Stewardess on Train in den railjet Zügen der ÖBB.Für diese Arbeit braucht man sehr viel Flexibilität. Man ist viel unterwegs und ich liebe es, im Team zu arbeiten. Mein Job ist auch sehr abwechslungsreich und deshalb ist mir nie langweilig.
Ich habe tolle Kolleginnen und Kollegen. Die Stimmung ist meist ganz locker und wir starten unsere Touren oft so, als ob wir auf einen Ausflug mit Freunden fahren würden. Es ist sehr wichtig, dass man sich in diesem Team mit Höflichkeit und Respekt begegnet. Immerhin verbringen wir mehr Zeit mit unseren Kollegen und Kolleginnen als mit unserer Familie.
Natürlich verlangt meine Arbeit auch Vorbereitungen, die immer gleich sind. Koffer packen, Arbeitsutensilien vorbereiten und natürlich das Tragen der Uniform, auf die ich übrigens mächtig stolz bin.
Manchmal beginnen wir unseren Dienst ganz früh morgens, manchmal erst am späteren Nachmittag. Wir sind immer zu dritt unterwegs und haben alle unsere eigenen Aufgaben, aber es versteht sich von selbst, dass wir uns gegenseitig bei unserer Arbeit immer unterstützen.
Jede Stewardess muss ihre Arbeit als Gastgeberin auf höchstem Niveau verrichten, damit unsere Gäste in allen drei Klassen im railjet zufrieden sind. Ihre Wünsche werden freundlich und zuvorkommend von uns erfüllt. Sie reichen von den Willkommensgrüßen und dem Service von Speisen und Getränken, bis zu verschiedenen Tageszeitungen und Magazinen. Oft sind es nur ein paar nette Worte, Smalltalk oder ein Lächeln und das Vermitteln von Freude im Umgang mit unseren Gästen.
Das Service am Zug ist etwas Besonderes. Manchmal ist es nicht leicht die Gäste am Zug zu bedienen, weil dieser sich ständig bewegt und es hin und wieder zu stärkeren Bremsungen kommen kann. Durch die gute Ausbildung hat man das aber sehr schnell im Griff.
Für Abwechslung an Bord ist immer gesorgt. Ich treffe viele Leute und erlebe spannende und lustige Situationen. Meine Menschenkenntnis hat sich in den vergangenen Monaten deutlich verbessert und meine Sprachkenntnisse werden auch ständig aufgefrischt. Unsere Gäste sprechen ja nicht immer meine Muttersprache.
Wenn wir auf einer längeren Tour sind, haben wir auch die Möglichkeit Sightseeing zu machen. Ich war z.B. schon beim Münchener Oktoberfest. In den Städten, wo wir übernachten nutze ich oft die Möglichkeit Produkte zu kaufen, die zu Hause teurer oder nicht erhältlich sind.
Meine Arbeit bietet mir durch geblockte Dienste oft auch viel Freizeit. Die muss ich allerdings etwas langfristiger planen als in einem anderen Beruf. Dazu bekomme ich aber meinen Dienstplan ein Monat im Voraus und weiß somit ganz genau, wann ich frei habe und wann nicht.
Das Leben als Stewardess bietet mir viele Vorteile, deswegen liebe ich diesen Job.